Безопасность платежей на WeGoTrip

Мы заботимся о безопасности ваших покупок. Для приема онлайн-платежей на wegotrip.ru используется интернет-эквайринг Т-Банка.

Защищенная оплата
При использовании банковской платежной формы данные карты обрабатываются через защищенную инфраструктуру платежного провайдера.
Для подтверждения операции банк может запросить дополнительную проверку — например, с помощью одноразового кода или подтверждения в мобильном приложении.

Безопасность ваших данных
Мы используем информацию о платеже, необходимую для обработки заказа, предоставления аудиогида или билета и решения возможных вопросов с оплатой.
Не сообщайте пароли, коды подтверждения и CVV/CVC карты сотрудникам поддержки или третьим лицам.

Подтверждение покупки
После успешной оплаты вы получите подтверждение заказа по указанным контактным данным. Если платеж прошел, но заказ не появился, обратитесь в нашу службу поддержки.

Отмена и возврат
Если возврат предусмотрен условиями заказа или законодательством, мы оформим его в соответствии с политикой отмены и возврата.
Возврат обычно производится исходным способом оплаты, если это технически возможно.

Возникли вопросы?
Свяжитесь с нами через страницу поддержки или по адресу support@wegotrip.com.